魔兽国服官方已开始收集无法启动游戏问题

昨天是《魔兽世界》8.1版本“复仇之潮”上线国服的日子,但大量玩家却遭遇到了无法启动游戏的问题。为此,官方在论坛发布了一条消息,宣布开始收集玩家无法启动游戏的问题,并要求玩家向他们发送相关信息,以查看具体原因。

根据官方帖子,玩家需要提交DxDiag和MSInfo信息,具体获取步骤如下:

DxDiag

1、按下Windows + R。

2、输入DxDiag并按下确定。

3、在DxDiag窗口中,点击保存所有信息。

4、将文件命名为“DxDiag”并保存。

MSInfo

1、按下Windows + R。

2、输入MSInfo32并按下确定。

3、在系统信息窗口中,选择文件 > 导出。

4、当导出成窗口时,选择桌面。

5、将保存的文本文档命名为“MSInfo”。

玩家将导出的【DxDiag】、【MSInfo】文件以及电脑操作系统版本(例如WIN7/WIN10)以【附件】的形式发送电子邮件至tech@battlenet.com.cn,邮件标题:【魔兽世界无法启动游戏】+暴雪游戏通行证。

从这个帖子来看,暴雪方面的技术人员应该会在这几天对问题进行修复,无法启动游戏的玩家可以耐心等待修复完成。